Online Reservierung leicht gemacht (Integration, Anleitung)

Moderne Online Reservierung mit benutzerfreundlichen Führung. In weniger als einer Minute zur fertigen Reservierung.

Für Live-Ansicht klicken:

Live-Demo testen:

In 4 Schritten zum Start

Kontaktaufnahme

Aufgrund der individuellen Räumlichkeiten je Kunde ist eine Kontaktaufnahme via Mail oder Telefon notwendig. Hier werden zudem erste Fragen und Anforderungen geklärt und gelöst.

Daten-Upload

Ihr Tischplan kann entweder via Mail an uns übermittelt werden oder aber Sie laden die Grafik selbstständig im Backend hoch und platzieren die Tische/Stühle/Räume dementsprechend.

Integration

Je nach Produktbuchung wird das fertig eingerichtete Plug-in nun auf Ihrer bestehenden Website integriert oder im Zusammenhang Ihrer neuen Website von Reservia implementiert.

Mitarbeitereinweisung

Nach Abschluss der Qualitätsprüfung erhalten Sie die Einladung zur Mitarbeitereinweisung. Diese findet digital mittels Online-Meeting statt. Es können gleichzeitig mehrere Mitarbeiter daran teilnehmen.

Integrierter Spamschutz durch intelligente Limits!

Mail oder SMS Bestätigungen

Verschicken Sie Reservierungsbestätigungen automatisch mit allen wichtigen Infos wie: Name, Personenanzahl, Tischnummer, Datum und Uhrzeit, auch ein übersichtliches Bild über den gebuchten Tisch ist direkt in der Mail zu finden. Mit der SMS-Bestätigung erhält Ihr Gast eine SMS mit einem Link zur Übersicht seiner Reservierung.

Reservierungsanfragen verwalten

Reservierungen zentral managen

Die eingegangene Reservierung wurde vom Gast per Mail bestätigt und landet nun zeitgleich im System. Sie können die Reservierung nun bequem im System ansehen, bearbeiten, akzeptieren oder ablehnen. Sie können zu einer Absage der Reservierung einen anderen Tisch als Alternative angeben. Je nach Entscheidung erhält der reservierende Gast eine Bestätigungs- oder Ablehnungsmail.

Reservierungsbestätigung

Gast erhält umgehend Info

Sobald Sie die Reservierungsanfrage bestätigt haben, wird Ihr Gast mittels automatischer Antwortmail informiert.

Diese E-Mail kann jederzeit individuell angepasst werden. So können beispielsweise weitere Informationen zum Restaurant mitgeteilt werden.

Informationen in der Bestätigung:

Alle Reservierungen auf einen Blick

Nie wieder den Überblick verlieren

Um auch später den Überblick aller Reservierungen zu haben, werden eingehende, aktive und abgelaufene Reservierungen gespeichert und archiviert. Wichtige Gästeinformationen werden über die Reservierung direkt in das Reservia System übermittelt und können so jederzeit aufgerufen werden.